Všeobecné obchodní podmínky

Poskytovatelem služeb je Michal Krčmář, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, IČ 87329051. Kontakt: michal.krcmar@hotmail.com, +420 602 697 646. Nejsem plátcem DPH; pokud se to změní, ceny se upraví a předem to oznámím.

Tvorba a úpravy webových stránek, správa Google profilu firmy, tvorba a správa obsahu na sociálních sítích, nastavení viditelnosti ve vyhledávačích a v AI asistentech, konzultace a zaškolení v oblasti marketingu a AI nástrojů.

Konkrétní rozsah pro každou zakázku potvrzujeme písemně (stačí e-mail nebo zpráva), co se dělá, za kolik a do kdy. Tato nabídka je závazná pro obě strany.

Ceny uvedené na webu jsou konečné a bez skryté marže. Sousedská cena platí pro firmy se sídlem nebo provozovnou na severním okraji Prahy, případně pokud v této lokalitě bydlí majitel firmy.

Jednorázové zakázky: 50 % při zahájení, 50 % po předání. Měsíční péče: fakturace vždy k prvnímu dni měsíce. Splatnost faktur je 14 dnů. Při prodlení delším než 30 dnů mohu práce pozastavit.

Zaváděcí ceny platí jen pro objednávky do 30. 11. 2026. Od 1. prosince platí nový ceník. Platí to pro sousedské i plné sazby u webu a měsíční péče; samostatné služby mají vlastní ceny bez zaváděcího období. Objednáte do 30. 11. 2026? Zaváděcí cenu měsíční péče Vám garantuju až do 31. 5. 2027. Poté platí aktuální ceník, který oznámím e-mailem alespoň 30 dní předem. U jednorázového webu platí cena v den objednávky.

Doporučíte mi souseda a ten se stane klientem? Odečtu Vám 2 000 Kč z nejbližší faktury. Pokud ještě nejste klientem, z první objednávky. Za každého doporučeného klienta jednou. Bez papírování, stačí říct, komu mám zavolat.

Pro zakázky objednané od 1. 12. 2026: Rozsah zakázky potvrzujeme písemně. V ceně jsou dvě kola úprav. Další úpravy a práce mimo potvrzený rozsah účtuji hodinovou sazbou 1 000 Kč/h sousedská, 1 500 Kč/h plná.

Pro zakázky objednané od 1. 12. 2026: Doménu, hosting, rezervační systém, platební bránu a další placené služby třetích stran hradí klient. Účty a služby jsou vždy vedené na klienta.

Pro zakázky objednané od 1. 12. 2026: U jednorázových zakázek je záloha 50 % předem, zbytek při předání nebo spuštění. Bez zaplacené zálohy se nezačíná.

Termíny uvedené na webu (web do 14 dnů, Google profil do 7 dnů, první příspěvek do 5 dnů) běží od okamžiku, kdy mám od klienta všechny potřebné podklady a přístupy.

Pokud podklady nedorazí, termín se posouvá o dobu prodlení. Když termín nestihnu svojí vinou, dohodneme se na slevě nebo na náhradním termínu.

Klient poskytne přístupy k účtům (doména, hosting, Google, sociální sítě), texty a fotografie, ke kterým má práva, a odpoví na schvalování obvykle do 3 pracovních dnů. Bez schválení nic nezveřejňuji.

Měsíční péče je bez vázanosti. Kterákoli strana ji může ukončit ke konci kalendářního měsíce, stačí zpráva. Žádná výpovědní lhůta, žádná sankce.

Po ukončení předám přístupy, zdrojové soubory a rozpracovaný obsah do 14 dnů. Zaplacené a nevyčerpané služby vracím poměrnou částí.

Po úplném zaplacení přechází na klienta neomezená licence k webu, textům, grafice a fotografiím, které jsem pro něj vytvořil. Účty (doména, Google profil, sítě) jsou vždy vedené na klienta, nikdy si je nedržím jako rukojmí.

Vyhrazuji si právo uvést spolupráci jako referenci, pokud klient neřekne jinak.

Při práci využívám nástroje umělé inteligence pro rešerši, přípravu konceptů a rutinní úkony. Finální texty, fotografie a rozhodnutí o komunikaci jsou vždy lidská a jdou klientovi ke schválení. Do AI nástrojů nevkládám citlivé osobní údaje klientů ani jejich zákazníků.

Vady díla reklamujte do 30 dnů od předání, opravím je zdarma a bez diskuse. Neodpovídám za výpadky služeb třetích stran (hosting, Google, Meta) ani za obchodní výsledky, které závisí na trhu a provozu klienta.

Případná náhrada škody je omezena částkou zaplacenou za dotčenou službu.

Vztah se řídí právem České republiky. Spory se snažíme vyřešit dohodou; jsme přece sousedé. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení sporů (adr.coi.cz).

Tyto podmínky jsou účinné od 1. září 2026. Změny oznámím e-mailem alespoň 30 dnů předem; pokud s nimi klient nesouhlasí, může spolupráci ukončit ke konci měsíce.